Telekommunikationsbetreiber erstatten Verbrauchern 115 Millionen UZS für überhöhte Mobilfunkdienste
Telekommunikationsunternehmen in Usbekistan haben Verbrauchern 115 Millionen UZS erstattet, nachdem sie für Mobilfunk- und Internetdienste zu hohe Gebühren erhoben hatten.
Der Ausschuss für Wettbewerbsförderung und Verbraucherschutz bestätigte die Rückerstattung.
In den letzten neun Monaten gingen beim Gremium rund 2.000 Beschwerden von Verbrauchern ein. Zu den angesprochenen Problemen gehörten schlechte Servicequalität, falsche Abrechnung, Vertragsverletzungen und unerwünschte SMS-Werbung, die ohne Zustimmung der Abonnenten versendet wurde.
Als Reaktion darauf richtete der Ausschuss Warnungen an Telekommunikationsbetreiber, einschließlich Mobilfunkanbieter, und betonte die Notwendigkeit einer strikten Einhaltung der Verbraucherschutzgesetze.
