Probleme mit dem neuen Stromabrechnungssystem: Nutzer berichten von unerwarteten Schulden
Nutzer in sozialen Medien beschweren sich über unerwartete Schulden und einen zu hohen Energieverbrauch auf ihren Stromrechnungen. Die Regional Electric Networks JSC rät derzeit davon ab, sich in Ihr persönliches Konto einzuloggen.
In den sozialen Medien wird aktuell über das neue Abrechnungssystem für die Stromabrechnung diskutiert.
Verbraucher beschwerten sich darüber, dass ihre Zahlungen nicht auf ihren Privatkonten ausgewiesen würden. Einige berichteten von Schulden, andere stellten einen starken Anstieg ihres Energieverbrauchs fest.
Die Aktiengesellschaft „Regionale Stromnetze“ der Stadt Taschkent forderte ihre Bürger auf, sich derzeit nicht in ihre persönlichen Konten einzuloggen, da im neuen System Fehler aufgetreten seien.
„Derzeit arbeiten Spezialisten an der Aktualisierung der Daten zwischen dem neuen Stromabrechnungsprogramm und anderen Zahlungssystemen. Die Aktualisierung wird so schnell wie möglich abgeschlossen. Derzeit empfehlen wir nicht, die Kontostandsinformationen über das persönliche Konto zu überwachen“, heißt es in der Erklärung.
