Abfallentsorgungsunternehmen in Namangan erstattet Verbrauchern 11 Milliarden UZS für nicht erbrachte Dienstleistungen
Ein Abfallentsorgungsunternehmen in Namangan, Namangan Musaffo Iqlim, wurde angewiesen, 11 Milliarden UZS an lokale Verbraucher zurückzugeben, nachdem es ihnen Gebühren für nicht erbrachte Dienstleistungen in Rechnung gestellt hatte. Der Wettbewerbsausschuss leitete eine Untersuchung ein, nachdem Anwohner Beschwerden eingereicht hatten, die weit verbreitete Verstöße des Unternehmens aufdeckten.
Das Regionalbüro des Ausschusses in Namangan leitete die Untersuchung ein, nachdem Bürger Beschwerden über die Leistung des Unternehmens in der ersten Jahreshälfte erhalten hatten. Die Untersuchung betraf Dienstleistungen für Bewohner der Stadt Namangan und der Bezirke Namangan, Turakurgan, Davlatabad und Mingbulak.
Während in den Unterlagen des Unternehmens angegeben wurde, dass es etwa 1,3 Millionen Menschen in 275 Stadtvierteln versorgt, ergab die Untersuchung, dass über 633.000 Einwohner die versprochenen Abfallsammeldienste nicht erhielten. Darüber hinaus hatte das Unternehmen 762.500 Personen Gebühren für Dienstleistungen in Rechnung gestellt, die nie erbracht wurden. Dies führte zu ungerechtfertigten Zahlungen in Höhe von 11 Milliarden UZS.
Der Ausschuss stellte fest, dass Namangan Musaffo Iqlim gegen die Artikel 19 und 21 des Verbraucherschutzgesetzes verstoßen hatte, und forderte das Unternehmen auf, die zu Unrecht eingezogenen Zahlungen an die betroffenen Verbraucher zurückzuzahlen.
Dies ist nicht der erste Fall solcher Verstöße. Im September wies das Komitee ein anderes Abfallentsorgungsunternehmen, Toza Hudud, in der Region Surkhandarya an, 3,2 Milliarden UZS zurückzugeben, weil es Kunden ohne Erbringung von Dienstleistungen in Rechnung gestellt und Tarife ohne Genehmigung erhöht hatte. Darüber hinaus deckte die Aufsichtsbehörde überhöhte Zahlungen in Höhe von 528,6 Millionen UZS in 51 Stadtteilen der Region Syrdarya auf. In Kaschkadarja wurden auf Anordnung des Ausschusses ungerechtfertigte Schulden im Wert von 10,9 Milliarden UZS abgeschrieben.
